【摘要】：在諸多研究中,企業大學被認為是企業發展戰略系統中的重要部分,是完善和支持企業發展的各種后備力量的知識和人才補給系統,或對相關資源的擴展。當前國內企業對企業大學需求高漲,因此對企業大學進行全面的認識十分必要。本文分析了國內學者對企業大學的研究現狀,以及問題,試圖為國內企業大學的發展提供一個良好的智力支持和知識供給。
【關鍵詞】：企業大學;發展現狀;學者研究
1.引言
企業大學(CorporateUniversity),最早是以跨國公司內部培訓機構的形態出現的,同時還兼有高層領導內部顧問團性質。通過推動企業轉型及文化變革,并滿足企業對新技術提升的需求來產生作用。隨著時代的發展,企業大學已慢慢成為世界性的、普遍的企業組織現象;如摩托羅拉公司在1982年創辦了摩托羅拉大學,并在南美、歐洲、亞洲和北美設立了分部;亞洲地區的新加坡、香港、臺灣等地都有該大學的分支機構。與此同時,企業大學的功能和服務范圍也慢慢發生轉變,從培訓內部員工轉為對外開放,為公司的供應商、合作伙伴、顧客提供培訓和咨詢的服務。
隨著跨國公司紛紛落根中國,企業大學對中國企業的影響也日益增強,國內企業對企業大學的熱情也日漸高漲,掌握并運用好企業大學這個工具也成為了目前中國企業要面臨的重要問題。
2.國內企業大學發展現狀
在2000年至2001年間,國內企業紛紛展開大學建設,如伊利、蒙牛、聯想、阿里巴巴等都是在此期間紛紛建起了自己的企業大學。此后一直到今年,幾乎每年都有一個標志性的企業大學創建。
而在此之前海爾大學、愛立信中國學院等企業大學早已在社會上聲名鵲起,除此之外比較著名的中國企業大學還有聯想大學、用友大學、春蘭大學、東軟在線大學、四川新希望企業商學院、伊利集團商學院等等,這些企業大學被譽為是企業自制人才的“黃埔軍校”。最近幾年來,一些中小企業和成長型公司也紛紛建立企業大學,使其成為自己的“黃埔軍校”。專家預計,2010年全球企業大學將會超過3700所。
3.國內企業大學研究基本狀況
企業大學研究在國外已經成為當今企業界和學術界的熱點。2001年9月,在丹麥召開了第一屆“企業大學發展趨勢”會議,同時成立了丹麥公司學術組織協會。美國企業界每年都多次舉行各種類型的國際會議,對企業大學問題和經驗進行研究和交流,美國CorporateUniversityXchange(企業大學管理咨詢公司)己經連續5年主持評選全球最優企業大學。
在中國,對企業大學的研究還非常少,但研究熱情已經顯露頭角。2007年3月末在北京舉辦了首屆全球企業大學發展高峰論壇,與會者分享企業大學建設中的經驗、探討企業大學成長中的問題和未來的發展方向。
但是,中國學者對企業大學的研究還僅限于對國外企業大學研究成果的翻譯介紹,對企業大學的概念和職能界定、發生與發展等問題的認識還很模糊,其研究還尚處于探索階段。通過筆者掌握的資料來看,在中國學術期刊網(www.CNKI.net)能搜索到的專門研究企業大學的學術論文不足100篇(搜索年限為1994-2005年,以“企業大學”為關鍵詞進行搜索后顯示的結果中,前200篇僅有53篇專門研究企業大學),并且部分文章有一定的重復。此外通過Google和Baidu也能檢閱到相關文獻資料。這些研究所涉及范圍如下:
3.1關于企業大學基本理論的研究
3.1.1關于企業大學概念及其內涵的研究到目前為止,國內學術界對企業大學的概念內涵仍然沒有一個較統一的認識,也沒有較為明確的定義。國內對企業大學的定義可基本分兩大類,同時也是兩個層次:一種是認為企業大學是企業內部的培訓和教育組織,一種則認為企業大學不僅僅是企業內部的教育和培訓組織,同時還必須是企業的一種戰略性組織架構,與企業經營和發展戰略密切相關。
持第一種觀點的代表財智雜志公司的大學研究中心(目前國內對企業大學研究最為全面的研究機構)認為企業大學是“由企業出資,以企業高級管理人員、一流的商學院教授及專業培訓師為師資,通過實戰模擬、案例研討、互動教學等實效性教育手段,以培養企業內部中、高級管理人才和企業供銷合作者為目的,滿足人們終身學習需要的一種新型教育、培訓體系。”這種看法,就突破了企業大學僅僅是企業內部教育和培訓結構、員工知識和技能訓練的認識框架,而強調企業大學可以成為企業與其他合作者進行知識協作平臺,以及為員工提供終身教育等具有社會福利意義等新的內涵。但遺憾的是,財智雜志公司大學研究中心對企業大學的探討沒有深入下去,沒有形成系統的理論。
企業大學網(www.study365.cn-)認為:“企業大學不是傳統訓練部門的升級,而是一種戰略層次下的全新組織形態;企業大學著重的不只是員工的培訓和發展,更注重的是組織整體績效的提升;企業大學不只是滿足員工在技能訓練上的要求,更要滿足企業在整體經營策略上的需求,因此,不管企業大學的規模大小,不管經營模式,至重要的,是組織的遠見、目標和協調,是所有利益相關者共同努力、配合。”如上研究,更強調企業大學所具有的企業戰略價值、持續競爭優勝提供等意義。
比較美國企業大學研究者MarkAllen博士(《TheNextGenerationofCorporateUniversities下一代企業大學》的作者)的定義:公司大學是一個教育實體,它作為一個策略性工具支持母公司實現其使命,即通過眾多活動來推進個人和集體的學習,知識和智慧的發展,可以看出,國際上對企業大學的定義主要包括了這樣幾個層面:企業大學是企業重要的發展戰略,通過企業大學來建立學習性組織;企業大學不僅僅是知識和技能的培訓,企業大學還富于員工終身學習的社會福利意義。筆者認為,企業大學作為一種投資巨大、持續費用高昂;內部人員和職能調配復雜;企業影響和社會影響深遠的一種組織行為,理所當然應賦予其應有的戰略地位和價值。否則,企業大學又將成為一種有名無實,甚至是沽名釣譽的企業炒作和公關活動。
3.1.2.關于企業大學性質特征的研究國內大多數學者贊同企業大學是成人高等教育的一種特殊形式,是當今社會教育系統的重要組成部分,但也有學者持相反的觀點,《科學時報》的《公司大學:對大學理念的重新定義》一文中曾談到:“‘企業大學’一詞可以被解釋為‘空心貝殼’或‘特洛伊木馬’,企業大學實際上是經理人員為了公司的發展目標而提出的一個冠冕堂皇的稱呼,實質是公司的內部培訓活動,其目的是賦予培訓活動合法性。”
關于企業大學特征,徐湄在《芻議企業大學的主要特征及其類型》一文中認為:“企業性與教育性,戰略性與階段性,獨立性與協同性,開放性與虛擬性形成企業大學的四對匹配特征。”董旭梅的《企業大學與高等教育機構聯合:機遇還是挑戰》(董旭梅,2003)從教學場所、教員組成成分、培訓對象等方面對企業大學的特征進行了表述。
如上研究,對企業大學的組織形式和地位、教習模式、學習對象等方面進行了初步分析。部分研究者對徒具大學形式而缺少實質性內容,如戰略地位的賦予、持續性投入和管理等“浮夸風”現象提出了警示。這對中國企業普遍壽命較短、發育不成熟和缺少戰略意識和戰略計劃的情況下,盲目發展企業大學具有積極的批判意義和預見價值。
3.1.3.關于企業大學的社會影響、作用的研究國內學者對企業大學的社會意義進行了大量研究。華南師范大學袁銳鍔、文金桃在《試析美國企業大學的發展和作用》(袁銳鍔、文金桃,2002)一文中指出:“面向外部市場的企業大學正作為傳統高等教育機構的有力補充者,甚至是競爭者而出現,為教育市場中傳統高等教育機構尚無暇顧及的一部分消費者提供適當的服務。另外,由于科技的迅猛發展加上工業和教育的溝通不充分,在大學畢業生的技能和工業的實際需要方面造成了明顯的差異,企業大學的出現是跨越這一鴻溝的十分有益的橋梁。”袁銳鍔、文金桃另撰文《美國企業大學現象透視》(袁銳鍔、文金桃,2002)認為:“企業大學的發展就是企業界與高等教育緊密結合的強有力的表征和紐帶。”
諸多學者對企業大學的作用進行了廣泛研究。在國際上,對企業大學的作用的研究,主要集中在兩個方面:摩托羅拉大學認為企業大學的產生,與現代產業分工和全球化發展直接相關,是一種應對的戰略思想和手段,其全球總監SandyOgg就指出:摩托羅拉大學成立之初,其目的是為摩托羅拉內部員工提供優質的培訓。隨著事業的發展,很多生產環節都被外包,只留下核心的產業,為了維護摩托羅拉公司產品的質量,我們希望通過摩托羅拉大學在領導力、學習和業績改進方面的優勢,為我們的客戶、供應商和商業伙伴提供廣泛的、端到端的業績改進解決方案,建立起摩托羅拉的戰略同盟(言行一,2005);而美國企業大學研究者Meister認為,企業大學進行企業員工的培訓和教育、顧客和供應商的培訓與合作,但其核心課程通常與組織使命和目標融合在一起,稱之為3C:企業公民(Citizenship)、行業系統觀(ContextualFramework)以及主要工作能力(CoreCompetencies)(MEISTERJ,1998),所以,企業大學還是企業文化的一個重要載體。
國內學者對此的看法,直接受到以上兩種思想的影響。王偉在《企業大學:職工培訓新途徑》(王偉,2002)一文中認為:“企業大學能做什么?首先,設計、開發并提供各種學習項目以支持企業的核心戰略的發展;其次,推動新的企業文化建設的一種機制和手段;第三,培訓、影響整個價值鏈。”
張純娜在《創建企業大學也培養發展后勁》(張純娜,2001)一文中認為:“開辦企業大學對企業而言,不是消費和負擔,而是更多的受益與利潤。”另外,馬晉紅,童星,竇連池,楊麗等也撰文進行了這方面的研究。
3.1.4.關于企業大學發展歷史的研究國內大多數學者認為企業大學起源于20世紀初美國一些制造、金融企業的內部培訓機制;發展歷程可大致分為三個階段:萌芽、管理變革和創建學習型組織;并大膽預測未來的企業大學校園將成為信息化校園,是一個網絡化、數字化、智能化有機結合的新型教育、學習、研究的平臺。企業大學能夠得以如此快速的發展,學者們的研究認為離不開四個主要的原因:企業對傳統大學培訓模式的日益不滿;企業大學可以滿足公司雇員們日常和長期的學習需求;企業大學能夠很好的保護本公司的知識資源、傳承企業文化和留住最好的雇員;以及構建企業與客戶、供應商的良好關系。
但是這些都是對國外企業大學的研究,對于國內企業大學產生發展的歷史軌跡以及產生發展的原因沒有太多論述。就統計看,國內目前建立企業大學的公司機構,大部分還不是跨國公司,市場范圍狹窄了國內范圍,這就直接與國外企業大學的建設背景多因全球化發展、因此必須進行企業文化的擴散和企業戰略協同的目的不同;其次,作為制造大國,國內企業多屬于加工制造企業,企業的多元化、研究性質不足,在這種情況下,對于企業大學的需求目的、作用自然與國際化公司不同。如何根據中國企業性質、特征言談企業大學建設的規律,國內研究還存在絕對的空白。
3.2企業大學其他方面的研究
3.2.1.探討企業大學的知識管理張競在《公司大學功能評述》(張競,2003)一文中在關于知識管理與企業大學的關系進行了詳盡的描述:“公司大學(企業大學)的發展對知識管理的發展給予有力的支持。”并認為“公司大學(企業大學)是推動知識管理的組織”,“公司大學(企業大學)是提供知識循環與共享的平臺”和“公司大學(企業大學)是推動創新知識的有效應用”。EMAY(易邁)在線學習中的《知識管理匯編》一文用大量篇幅介紹了知識管理在企業及其企業大學中的應用,并列出企業知識管理基本運作架構圖:
3.2.2.對企業大學學習體系、課程的研究馬晉紅的《方興未艾的企業大學》、張競的《國外公司大學的學習體系和核心課程》,這些文章通過介紹國外企業大學的學習體系和核心課程,為致力于建設企業大學的中國企業提供可借鑒的成功經驗。
此外,還有學者或從人力資源管理的角度肯定企業大學在培養人才方面的作用,或從提升企業競爭力、合作創新的角度進行分析,或進行企業大學與傳統的高等教育、成人教育的比較分析。
4.結語
綜上所述,國內還沒有學者對企業大學進行系統、完整的研究。所存在的問題主要是:1、多為企業大學基本概念、定義的轉述,缺少獨立的創見和分析;2、在研究方法上,缺少定量的統計分析,多采用質化的分析和描述性方法;3、缺少具體案例的介紹與分析,因此,缺少針對性研究,同特別到一般的規律性探討;4、缺少基于中國社會經濟環境、中國企業特征和歷史、中國獨特市場和人才條件下的企業大學規律的研究和探討。
此外,對企業大學的研究,大多數研究均以論文或調查報告的形式散見于期刊雜志上,缺少專門化、系統化的專門研究。所以,企業大學的研究空間還相當大,還有待于國內更多的學者去研究和挖掘。(本文于2007年發表于《科技信息(科學教研)》)
