回顧企業大學發展歷程，一個個明星般的名字閃現眼前:GE，摩托羅拉，惠普，麥當勞，西門子當這些頂尖企業走到世界前列的同時，他們各自的企業大學在其發展道路上留下的光輝照亮了現代企業的發展方向。
可以看到，企業商學院實際上是企業在提升人力資本過程中努力探索出來的一種解決方案，從外訓、內訓到企業大學，企業培訓的針對性不斷加強，覆蓋面越來越大，對企業的作用也越發重要。有效加強企業核心力量的方法自然還是教育，一種特別的教育，企業大學的教育，企業大學是二十一世紀企業發展的關鍵戰略。
擴大服務，與價值鏈成員結成伙伴
早在2002年，摩托羅拉大學就曾宣布:其亞太地區的戰略重心發生轉移，從培訓內部員工轉向為供應商、客戶和戰略伙伴提供培訓和咨詢。這一舉動旨在與更多的企業結盟，共同走向國際市場。
不可否認，如今的企業上下游已形成一條共生性的價值鏈，競爭也由單純的企業間競爭上升到價值鏈的整合競爭。打造和維護自己的價值鏈、提升價值鏈上所有合作伙伴的能力和效率，在當今企業競爭環境中顯得尤為重要。在這樣的背景下，摩托羅拉大學主動延伸服務內容，承擔起對企業價值鏈上的合作者的培訓重任。
2005年摩托羅拉大學開始了大規模的整合，成立了領導力和管理學院、質量學院、營銷學院、供應鏈學院和工程學院等五大學院。管理手段與傳統的大學類似，配有專門的課程、講師和場地。“我們采用學院派大學的模式，企業的管理方法，這些學院可以做深入的研究，不斷推出新產品。”摩托羅拉亞太區人才管理及摩托羅拉大學人力資源總監劉輝說。
除此之外，摩托羅拉大學還與政府機構、行業協會、大學等聯手，通過課堂授課、網絡教學、電子教學、流媒體教學等手段，提供人力資源管理、組織變革管理、經理人強化培訓、生產流程管理及改造、摩托羅拉全質量管理實踐、MBA系列培訓教程、專項商業技能培訓等課程和培訓。目前，所開各類課程近1000種，從國內外20多所大學聘請講師和教授。
事實上，這正符合了未來企業大學的發展方向——超越原有職能，為客戶、供應商和合作伙伴提供完整的解決方案，以此鞏固雙方的合作關系，增強客戶忠誠度，在更深層次上促進市場營銷，進一步占領市場。
企業與其價值鏈成員結成伙伴關系，這一思想實際上并非是全新的。日本企業習慣與供應商建立連鎖的伙伴關系，美國企業通常與首選的供應商、經銷商和顧客進行非正式的合作。企業大學能通過為局外企業提供持續學習的機會，不斷改善企業與其價值鏈成員的關系，從而從總體上改進企業競爭力。
與價值鏈成員結為伙伴關系，可以使員工-顧客-供應鏈一起熟悉企業的質量目標，以及完成工作所必須掌握的技能、知識和能力，保證這一鏈條上的每個環節都能成功地完成他們的工作。
同時，這一做法還能成為企業大學的收入來源。企業大學日益面臨著自籌資金的要求，將其一流的培訓項目提供給價值鏈成員，收取學費來補充企業大學的預算，這對于決心采用自籌資金的企業來說是一個關鍵的收入來源。盡管大多數企業大學的經費并非從此而來，但與以前相比，收取顧客和供應商學費的企業大學明顯多了
許多，摩托羅拉大學就是其中一個。
技術改變學習
教育及心理學者們早就發現，人們對于眼睛看到的能掌握20%，所看到和聽到的能掌握40%，而看到、聽到和做到的能掌握70%。由此我們可以發現，計算機、衛星電視和多媒體的組合將是一個強有力的教育工具。
長期以來，教育的形式一直是一位培訓師站在一群學員面前講授課程，而如今，知識經濟的出現要求企業大學運用更為先進和多樣化的現代技術，來為學員提供更為有效的培訓服務。
美國企業大學顧問公司的《企業大學未來趨勢年度調查》發現，盡管1996年只有18%的培訓是利用技術提供的，但是到了2000年，50%的培訓改為由新技術提供，變化是巨大的。2000年，聯邦快遞公司正式成立“聯邦快遞大學”，這是一所設有很多網上課程的虛擬大學，任何員工如有興趣，都可以參加其中的課程。這一企業大學模式，使更多的員工參與到學習中來，為他們提供了更多的發展機會。據企業內部分析，大約有45%的員工在非工作時間完成課程，這一數字令人很受鼓舞。
目前，國內企業大學的辦學模式分獨立辦學和聯合辦學，兩種都是實體教育模式，即在一定地點召集一定群體就某個方面展開培訓，主要還是一種被動教育。隨著互聯網的逐漸普及和其功能的不斷開發，在未來，企業大學結合e-Learning而成的“企業網絡大學”是必然趨勢，這意味著:過去單純以講師為中心的培訓模式將轉變為以學習者為中心，學習者更要有自主學習的能力;講師傳統授課方式以及授課時間與地點的限制，將會有巨大的變化;未來講師在角色上應該更像是學習者的輔導員，提供更多的學習訊息，而不僅是單向傳遞知識的講師;此外，員工接受培訓的的時間及資格認定，未來都將不再適用;經營企業大學的真正重點并不在有形的組織，而是貫穿整個企業的無形組織文化及變革力量。企業網絡大學最大的價值不在于科技的創新，而是對于傳統企業培訓模式所帶來的沖擊。
中小企業也可以建立企業大學
在人們的印象中，創辦企業大學需要大量的資金投入，自然會把一些如摩托羅拉、通用汽車、海爾等“大”的企業聯想起來。曾為伊利、蒙牛、完達山、三元等多家企業商學院提供咨詢服務的企業大學專家李天田女士說:“從企業規模上看，商學院更適合大中型企業去辦，最少應該是1000人以上的企業，因為設立企業商學院是一筆不小的投資，蒙牛商學院的一期投資就有500萬。”
但事實上，近年的研究指出，企業大學戰略不再是大企業所獨有的，投資金額也未必是想象中的那么龐大，這一切都要歸功于現代網絡技術和E-learing技術。
在衛星通信技術、現代網絡技術和E-learning技術日益成熟的今天，中小企業同樣可以創建自己的企業大學。有跡象表明，精明的企業培訓提供商，已經瞄準這塊巨大的市場蛋糕，針對中小企業的特點推出了“沒有圍墻的企業大學”——網絡培訓學院。網絡培訓學院是由網絡課程與網絡解決方案兩部分組成，是利用現代IT技術，借助企業局域網，為企業構建E-Training學習的管理課程的網絡學習平臺。在技術方面，企業培訓服務提供商自主開發后臺系統;在內容上，提供最優秀的課件，涉及企業管理的方方面面。網絡培訓學院不僅為企業快速構建起了完善的學習平臺，同時還為企業的管理規范化、員工職業化、經營國際化提供了一攬子解決方案。
網絡培訓學院實際上是一種虛擬的企業大學，它可以通過第三方——外部企業培訓提供商，將社會上優秀的企業培訓講師和課程，整合到自己的網絡技術平臺上，然后集中提供給企業，企業用戶借此迅速搭建自己的網絡培訓學院，通過信息終端進行選擇接受，實施培訓。對于企業來講，不僅成本低廉，而且高效、務實。
企業大學在英國中小企業中就很普遍。有調查發現，英國企業建立企業學院的數字是持續上升的，特別是50人以上員工的中小企業。95.5%的中小企業已經提供內部培訓和發展項目，超過50%的企業已有正式的管理發展措施和計劃，超過65%的企業已經進行了培訓需求分析。
中小企業也可以成立企業大學，但值得注意的是，企業大學并不是給以往的企業培訓換上新名稱，不是“人有我有”的跟風，企業大學的建立，是為了結合企業戰略目標而提供培訓機會，是學習與企業目標的聯結。
常規大學的機遇還是威脅
美國國家教育統計中心的報告指出，在過去的十年中，超過500所高校關閉，與此同時，企業大學以近5倍的速度增長。企業大學對高等教育機構來說，到底是機遇還是挑戰?
對教育系統而言，企業大學是新加入者，它滿足了企業學習的需要，提供了方便的、有針對性地學習方案。企業大學的專家岑明媛女士指出，企業大學的出現，將直接對常規大學產生威脅，但同時也帶來了雙方聯盟合作的機會。
相互競爭。常規大學的競爭優勢是，其高度的學術性和權威性受到教育部門和社會的廣泛認可，特別是它能夠授予正式的學位。而且常規大學擁有寶貴的研究資源及設備，再加上政府的資助，在課程開發方面是極具優勢的。而企業大學所提供的課程更著重于實際商業問題及戰略導向，更能滿足企業及市場需求。部分企業大學的公開招生，使得企業大學與常規大學出現直接競爭。由于企業大學所提供的課程注重行業特色，具有專業性和針對性，因此雖然學費相對昂貴，但仍吸引了不少企業參加。而且有趨勢顯示，一部分企業大學也能授予正式的學位，常規大學的優勢將日益淡化，企業大學將成為常規大學的巨大威脅。
互相合作。常規大學和企業大學所提供的服務各具特色，各有優勢，二者結合將是有效的互補，如雙方學員互相選課，共享教師、圖書館給其他信息資源。企業大學與常規大學的合作，除了可以降低培訓成本，還可以增加雙方的交流。企業大學可以與不同院校在最優秀的領域進行合作，以協助企業創造核心伙伴，常規大學是能夠成為推動企業知識管理的戰略伙伴的。(本文于2007年發表于《中國人才》)
