企業大學井不是一個新名瀏,旱在1995年通用電氣公司就建立了兌頓維爾大學。20世紀80年代以來,企業創建企業大學的熱情迅速升溫,全球范圍內的企業大學呈現出前所未有的繁盛據統計,全球500強企業中有70%建立了自己的企業大學。未來幾年內,企業大學的數量很有可能超過傳統大學。、在戈國,近年來也有愈來愈多的企業開始創辦自己的企業大學或學院,如海爾大學、春蘭學院、明基學院等。盡管幾乎所有的企業大學都隸屬于某個公司,但是企業大學是“大學”而非“企業”因此,了解企業大學的教育特征更容易從本質認識企業大學。
一、從企業培訓部門提升到企業大學的意義
“企業大學是一種由企業建立和管理的教育性組織,作為滿足企業全部教育需求的機構,其主要日的是幫助企業在日益激烈的競爭中獲得持續的競爭優勢”美國企業大學研究專家珍妮•C•梅斯特博士認為,企業大學與傳統培訓中心區別的焦點在于從一次性培訓活動轉向建立持續學習的文化,企業將其培訓部門提升為企業大學的主要原因有三個:
1、企業教育機構由職能部門變為經營部門的需要
職能部門功能單一且職權有限,而經營部門具有更多的自主權已容易系統管理由培訓部門提升為企業大學后,企業更容易對其教育話動進行系統的經營和科學的管理企業大學的辦學模式更容易實現企業的教育目標。
2、企業大學的運營模式更容易與企業戰略目標相配合
企業大學的課程內容是由企業的戰略日標決定的井可根據企業戰略的變化進行靈活地調整在許多企業中,企業大學已經成為將員工的學習與組織的經營目標聯系起來的有效手段。
3、“大學”能促進企業的教育培訓走向社會化
過去,企業的培訓主要是面向內部員工隨著教育市場格局的變化,越來越多的企業教育開始面向企業外部學員、此外,采用企業大學的運營模式更容易與高等教育機構進行合作,如共亨教學資源、師資,進行證書教育和學歷教育的合作等。
二、企業大學的教育目標
1.對企業員工進行知識與技能教育
為企業內部員工提供教育和培訓是企業大學最基本的功能。企業大學是企業新知識的傳播者和再生者,它通過最新的教育技術手段向企業員工傳遞適應工作崗位的知識和技能。
2.進行企業文化教育
企業大學通過具教學職能對員工進行企業文化教育。在企業變革之初,往往需要將支撐這種變革的理念和企業共同愿景盡快地傳遞給企業員工。在企業文化的形成過程中,企業大學發揮著重要的作用。
3.為企業價值鏈上的成員提供有針對性的教育和培訓
企業與其價值鏈成員建立伙伴關系背后的動因在于,企業需要保證顧客──供應商──經銷商──批發商等鏈環上的每個環節都能成功地完成它們的工作。很多企業大學被證明是建立與供應商、顧客、經銷商和批發商之間伙伴關系的有效場所
三、企業大學教學實踐要素與特征
1.生源
企業大學的生源主要來于三個方面:
(1)企業內部員工越來越多的企業大學
注重對企業全體員工進行技術培訓或企業文化教育。
(2)價值鏈上的相關人員,例如,海爾大學的培訓對象已由海爾內部員工延伸到海爾的材料供應商、專賣店員等。
(3)企業外部學員,相對于傳統大學,企業大學從創建初期起,就一直密切關注行業的變化,其教育內容更貼近企業的個性需求,吸引了許多外部人員來參加學習和培訓。
2.師資
目前在企業大學任課的教師主要來源于三個方面:
(1)企業內部的中高層管理者國外知名的企業大學通常由高層管理者甚至CEO來擔任教師,如惠普商學院的講師全部是惠普公司的高層經理:
(2)知名大學的教授他們在企業大學兼職,并根據自己的專業特長完成特定課程的教學:
(3)專業培訓師這些培訓師多來自專門的培訓公司,根據自己的培訓特長為企業大學提供課程教學。
3.課程內容
企業大學的課程內容很大程度上來自企業內部的各種具體問題、珍妮•C•梅斯特指出,企業大學的課程沒計要圍繞3C原則,即企業公民、環境框架和核心職場能力:
(1)企業公民:向所有員工傳輸企業的文化、價值觀和共同愿景。
(2)環境框架:讓所有的員工了解與熟悉企業的業務、顧客、競爭對手等企業經營活動中的基本要素,以使員工熟悉各自的崗位職責并盡快投入工作。
(3)核心職場能力:核心職場能力的教育包括培養員工學會學習、溝通與合作、創造性思維與解決問題、技術使用、全球化經營等方面的能力。
4.教學活動實施的特征
(1)學習場所、學習時間多樣化
一些企業大學擁有優美的校園環境,例如摩托羅拉公司在中國北京和天津的校園。隨著網絡通信技術的發展,也有一些企業大學不再建設具體的校園,如戴爾大學、SUN大學沒有具體的校園,它們都借助網絡創辦虛擬大學。
(2)學習方式技術化
技術在企業大學的教學實施過程中充當著重要角色。企業大學中使用的教育技術類型很多,學員可以進行基于衛星、多媒體和網絡的多種學習方式。
5.企業支持與資金保障
在許多企業中,建立企業大學的愿景通常由高層管理者提出。企業的眾多中層管理者的參與也是創辦企業大學的必要條件,他們可以參與創辦企業大學的策劃、在企業大學課堂上授課。企業大學的運作資金主要來于企業投資。一些企業大學采取“付費服務”的籌資方式,對前來接受培訓的內部員工、外部顧客和供應商等進行有償教育。(本文于2007年發表于《人才開發》)